Условия за доставка
Този раздел описва процеса на доставка на заявените до LUXY.LU поръчки от страна на Потребителя.
След като в LUXY.LU постъпи Поръчка от Потребител, автоматизирана система изпраща съобщение до посочена от Потребителя електронна поща, за успешно приетата Поръчка. Ако Потребителят не получи такова съобщение означава, че поръката не е достигнала до електронния магазин. Доставка се прави само на успешно приети поръчки.
Потребителят ще бъде уведомен, когато поръчката е опакована и предадена на Куриера за транспортиране до съответния адрес.
Доставките се извършват от куриерска фирма SPEEDY.
Доставки в неделя и официални празници не се извършват. Доставките в събота са до 13.30 часа.
Обикновените поръчки се изпълняват в рамките на 4 дни. LUXY.LU предлага на своите клиенти Експресна доставка за следващия ден, ако поръчката е направена до 16.00 часа. За да се възползва от тази услуга, Потребителят трябва изрично да изкаже това си желание.
Доставката на поръчаните в електронен магазин LUXY.LU е БЕЗПЛАТНА до офис на куриерска фирма SPEEDY и 3 лв до офис на курерска фирма на Еконт.
- В случай, че Потребителят желае поръчката да бъде доставена до адрес трябва да заплати сумата от 3 лева.
- В случай, че Потребителят желае поръчката да бъде доставена експресно до адрес трябва да заплати сумата от 8 лева.
- Посочените условия за доставка важат само за територията на Република България.
- За доставка извън територията на Р. България са в сила тарифите и сроковете на куриерска фирма SPEEDY.
При получаване на стоката Потребителят трябва да заплати "наложения платеж" и дължимата по доставката сума (ако има такава), след което да отвори пакета, за да провери целостта на получения продукт. В случай, че е нарушена целостта на Продукта или неговото качество и визия, е необходимо да се състави протокол между Куриера и Потребителя, в който да се отбележат всички повреди, нанесени при доставката. Потребителят се задължава своевременно да уведоми Продавача за случилото се. Всяка пратка е застрахована, като застраховката е за сметка на Продавача.
Ако Потребителят не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес или не отиде до посочения офис на SPEEDY, за да получи в срок стоката, Продавача се освобождава от задължението да изпълни заявената поръчка.